FAQ

Если у клиента нет Учетной записи в ЕСИА

Как зарегистрироваться можно посмотреть здесь

Как посмотреть статус Учетной записи клиенту в ЕСИА

Через веб-версию Портала госуслуг в разделе "Профиль" - "Учетная запись" или через мобильное приложение в разделе "Профиль"

Если у клиента Упрощенная учетная в ЕСИА

Клиенту нужно заполнить паспортные данные и СНИЛС в личном кабинете в разделе "Документы и данные", после того, как данные пройдут проверку она перейдет в статус "Стандартная учетная запись", можно будет подтвердить учетную запись

Если у клиента "Стандартная учетная запись" в ЕСИА, то клиенту нужно подтвердить Учетную запись одним из способов:

• Если клиент является клиентом какого-либо из этих банков, можно перейти клиенту по ссылке и следовать инструкции банка. Банки подтвердят учётную запись по тем данным, которые есть у них в системе, — паспорту, телефону, электронной почте и СНИЛС.

• СберБанк ( http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/gosuslugi/accounting_confirmation )

• Почта Банк ( https://www.pochtabank.ru/service/gosuslugi )

• Банк ВТБ (https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/gosuslugi/ )

• Тинькофф Банк (https://www.tinkoff.ru/payments/categories/state-services/esia/ )

• РНКБ Банк (https://www.rncb.ru/gosuslugi/ )

• Банк Открытие ( https://www.open.ru/gosuslugi )

• Промсвязьбанк ( https://www.psbank.ru/Personal/GovermentServices/Gosuslugi )

• Альфа-Банк ( https://www.psbank.ru/Personal/GovermentServices/Gosuslugi )

• МТС Банк ( https://payment.mts.ru/spa/gosuslugi-info )

• Ак Барс Банк ( https://www.akbars.ru/individuals/gosuslugi/ )

• Банк Санкт-Петербург ( https://www.bspb.ru/retail/faq#ebs )

• Россельхозбанк ( https://www.rshb.ru/natural/dbo/mbank/gosuslugi/ )

• Банк Синара ( https://sinara.ru/chastnym-licam/gosuslugi )

• ДелоБанк ( https://delo.ru/services/gosuslugi )

• Банк Авангард ( https://www.avangard.ru/rus/private/internetserv/gosuslugi/ )

• Газэнергобанк ( https://gebank.ru/private/gosuslugi )

• Подтвердить данные в Центре обслуживания лично

• Подтвердить данные через Почту России

• Подтвердить данные с помощью электронной подписи

Как узнать есть ли ЕБС у клиента

Через веб-версию Портала госуслуг в разделе "Профиль" - "Учетная запись" или через мобильное приложение в разделе "Профиль" перейдите во вкладку "Биометрия"

Сколько будет стоить для пользователя сдача биометрических данных, регистрация в системе и ее дальнейшее использование? - Регистрация и использование системы для граждан совершенно бесплатные.

Адреса отделений банков, в которых можно сдать биометрию, размещены на интерактивной карте сайта ebs.ru. Клиентом банка для этого быть не обязательно.

При себе важно иметь паспорт и СНИЛС (или хотя бы знать его номер), также понадобится подтвержденная учетная запись на портале госуслуг. Если таковой нет, сотрудники банка могут помочь с ее оформлением.

Зарегистрировать биометрию можно с 18 лет. Это делается на добровольной основе: в любой момент после регистрации вы сможете отказаться от биометрии в личном кабинете Госуслуг